Desde 1º de fevereiro, o WhatsApp deixou de operar em uma série de celulares considerados obsoletos do ponto de vista de software. A medida atinge aparelhos que não atendem mais aos requisitos mínimos de sistema exigidos pelo aplicativo de mensagens, o que resulta na interrupção total do serviço nesses dispositivos.
A decisão segue uma política recorrente da plataforma, controlada pela Meta, que periodicamente revisa os padrões técnicos necessários para manter o funcionamento do aplicativo. O objetivo declarado é garantir condições adequadas de segurança, desempenho e compatibilidade com novas funcionalidades.
Com o fim do suporte, os aparelhos afetados deixam de abrir o aplicativo e não conseguem enviar ou receber mensagens, ficando fora do ecossistema de uma das principais ferramentas de comunicação digital do mundo.
Critérios técnicos e riscos de segurança
Receba notícias do Conexão Política no seu WhatsAppReceba notícias do Conexão no WhatsAppDe acordo com a própria empresa, a avaliação leva em conta quais dispositivos utilizam versões antigas de sistema operacional e concentram menor número de usuários ativos. A exclusão ocorre quando o software do aparelho não consegue mais acompanhar as atualizações do aplicativo.
Além da limitação funcional, há um fator de segurança. Sistemas desatualizados não recebem correções contra falhas conhecidas, o que amplia a exposição a vírus, malwares e ataques que podem comprometer dados pessoais e comunicações privadas.
No Centro de Ajuda, o WhatsApp informa que “antes de deixar de oferecer suporte ao seu sistema operacional, você receberá uma notificação no WhatsApp e será lembrado várias vezes de que precisa atualizá-lo”. O aviso é enviado com antecedência justamente para permitir que o usuário tome providências antes da interrupção do serviço.
Versões mínimas exigidas
Segundo a documentação oficial da plataforma, o WhatsApp passou a exigir, no mínimo, Android 5.0 ou versões posteriores. No caso dos aparelhos da Apple, é necessário contar com iOS 15.1 ou superior.
Grande parte dos celulares que perderam compatibilidade foi lançada há mais de dez anos e deixou de receber atualizações de software por parte de seus fabricantes, o que inviabiliza a adaptação às exigências atuais do aplicativo.
Aparelhos sem compatibilidade
Entre os modelos que não atendem aos novos requisitos estão dispositivos das principais fabricantes do mercado:
• Samsung: Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, Note 2, Core, Trend, J2, Ace 4
• LG: Optimus L3, L5, L7, F5, L3 II Dual, L5 II
• Motorola: Moto G (1ª geração), Moto E (1ª geração)
• Sony: Xperia Z2, Z3, M
• Huawei: Ascend Mate, G740, D2
• HTC: Desire 500, One M8
• Apple: iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 PlusOrientações aos usuários
Usuários que ainda utilizam aparelhos incluídos nessa lista devem, inicialmente, verificar se existe a possibilidade de atualização do sistema operacional. Caso não haja suporte do fabricante, a alternativa é migrar as informações para um dispositivo mais recente ou adquirir um novo celular compatível.
Para evitar a perda de dados, o WhatsApp reforça a necessidade de realizar backup das conversas e dos arquivos multimídia antes do prazo final. O procedimento permite transferir o histórico completo de mensagens para outro aparelho e garante a preservação das informações pessoais no processo de troca do dispositivo.
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