O Nubank anunciou um investimento de R$ 2,5 bilhões para ampliar sua rede de escritórios no Brasil e na América Latina nos próximos cinco anos. A medida acompanha uma mudança no modelo de trabalho da fintech, que passa a exigir a presença de funcionários em escritórios dois dias por semana a partir deste ano, com ampliação para três dias em 2027. Até então, a exigência era de uma semana presencial por trimestre.
O CEO David Vélez reconheceu que a transição pode gerar impactos sobre funcionários que vivem longe dos centros empresariais ou foram contratados sob a lógica do trabalho remoto. Para suavizar o processo, foi estabelecido um período de transição de oito meses e a abertura de novos escritórios, com o objetivo de facilitar a mobilidade dos colaboradores. A meta é que 70% dos funcionários estejam presencialmente nos escritórios a partir de julho deste ano.
Em São Paulo, dois novos prédios corporativos reforçarão a presença física do banco. Um deles, o Capote 210, com 20 andares, será inaugurado em abril e abrigará um centro de inovação com um laboratório de pesquisa e cocriação de produtos com os clientes. A partir de 2027, será a vez do Cyrela Corporate, na Rua Oscar Freire, com projeto do estúdio italiano Pininfarina, que comportará mais de 3 mil pessoas. Os dois edifícios elevarão para quatro o número de escritórios do Nubank no bairro de Pinheiros, totalizando 5.700 estações de trabalho, mais de cinco vezes a capacidade atual.
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Outras cidades também estão no plano de expansão. Em Campinas, o banco ocupará uma área de 9.150 m² no Bresco Viracopos. No Rio de Janeiro, o Vista Mauá abrigará o novo escritório com 6.870 m². Em Belo Horizonte, o local ainda será definido. Segundo a empresa, a escolha dos polos visa facilitar a retenção de talentos e ampliar a base de colaboradores.
Lívia Chanes, CEO do Nubank Brasil, disse em nota que o ambiente físico é estratégico para acelerar a criação de produtos. Segundo ela, o investimento bilionário busca viabilizar a colaboração entre os times e refletirá diretamente no desempenho da operação brasileira.
A mudança de regime, contudo, gerou protestos internos. Durante uma reunião de anúncio da nova política, ao menos 14 funcionários foram demitidos por justa causa. Um grupo de colaboradores se manifestou contra a decisão, alegando ausência de diálogo e cobrando a reversão da medida. Em plenária promovida pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo, representantes do quadro funcional divulgaram manifesto em defesa da manutenção do trabalho remoto.
O Nubank declarou que nasceu com modelo presencial, adotou o remoto apenas durante a pandemia e agora vive um processo de reajuste natural, compatível com a nova fase de crescimento. Entre setembro de 2023 e setembro de 2025, o número de funcionários cresceu 26%, chegando a 9.500.
Com a ampliação da base de clientes, que já soma 127 milhões no Brasil, México e Colômbia, a fintech também avança internacionalmente. Na Cidade do México, o escritório foi ampliado para cinco andares. Em Bogotá, mais de 200 estações de trabalho foram adicionadas e, em 2028, o banco ocupará o novo Edifício Nogal, no bairro Andino, com capacidade para mais de mil pessoas. Miami, Palo Alto, Washington e Buenos Aires também fazem parte do plano de expansão internacional.
Os novos espaços incluem estruturas modernas com áreas de descanso, academias, salas com tecnologia de áudio e vídeo, cafeteria, lavanderia, serviços de conveniência, biblioteca e são adaptados para receber animais de estimação.
